Hoe retourneer ik?

Stap 1: Zorg ervoor dat je aan de volgende voorwaarden voldoet:

  • Je hebt 14 dagen na ontvangst van je pakket om het naar ons terug te sturen.
  • Het item moet intact zijn en in de originele verpakking zitten

Stap 2: Neem contact met ons op via Instagram @waaqt-arabicdial of rechtstreeks via WhatsApp +33 6 52 57 22 27. Onze teams vertellen je hoe je te werk moet gaan. Afhankelijk van de specifieke aard van je verzoek, of het nu gaat om een retourzending of een omruiling.

Stap 3:  Stuur ons de artikelen die je wilt retourneren naar het aangegeven adres. De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant.

Stap 4 :  Zodra we de artikelen ontvangen, worden ze gecontroleerd en, afhankelijk van je verzoek, :

  • Terugbetalingen: je ontvangt een e-mail om de terugbetaling van je bestelling te bevestigen. De terugbetaling kan gedeeltelijk of geweigerd worden, afhankelijk van de staat van het geretourneerde product, in overeenstemming met de van toepassing zijnde AV.
  • Artikelen ruilen: De artikelen worden geruild voor de artikelen die je op je retourformulier hebt aangegeven. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van de ruil en een nieuw bestelnummer.

Jouw volledige tevredenheid blijft onze topprioriteit. We doen er alles aan om je een positieve ervaring te bezorgen tijdens je bezoek aan onze online shop! Daarom behandelen we je retourzendingen zo snel mogelijk.

Waaqt Arabic Dial Garantiebeleid

Garantiebeleid voor Seiko Arabic Dial Horloges

Wij zijn toegewijd aan het verstrekken van onze klanten met superieure producten en een uitzonderlijke klantenservice. Alle Seiko Arabic Dial horloges gekocht bij ons komen met een 12 maanden garantie.

Omvang van de garantie

Deze garantie geldt voor Seiko Arabic Dial horloges. Het dekt :

  • Productiefouten
  • Interne storingen die niet het gevolg zijn van onjuist gebruik
  • Problemen met het uurwerkmechanisme

Deze garantie dekt niet :

  • Schade veroorzaakt door normale slijtage
  • Schade als gevolg van ongevallen of mishandeling
  • Problemen met waterbestendigheid als het horloge is geopend of gerepareerd door een onbevoegde derde partij
  • Verlies of diefstal van het horloge

Garantieclaimprocedure

Als u uw horloge minder dan een jaar geleden op de website waaqt-arabicdial.com hebt gekocht en het probleem dat u ondervindt binnen de volgende categorieën valt de voorwaarden die onder onze garantie vallenJe komt in aanmerking voor deze garantie. Wij nodigen u uit om om contact met ons op te nemen om de claimprocedure te starten.

Garantie activeren :

  • 1e faseReparatie Onze eerste stap is het repareren van je horloge om problemen die onder de garantie vallen op te lossen.
  • 2e fase - Vervanging Als reparatie niet mogelijk of niet haalbaar is, gaan we over tot de volgende stap, namelijk je horloge vervangen door een identiek exemplaar.
  • Stap 3 - Site krediet In het geval dat een directe vervanging van het horloge niet mogelijk is, bieden we je een tegoedbon aan. Deze tegoedbon kan worden gebruikt op onze gehele website waaqt-arabicdial.com, zodat je de vrijheid hebt om een ander artikel te kiezen dat bij je past.

Ons doel is om je tevredenheid te garanderen en je vertrouwen in Waaqt te versterken. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Onze horloges Seiko Arabic Dial door hier te klikken.

Winkelwagen