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Questions fréquemment posées
Vos montres sont-elles authentiques ?
Chaque montre achetée sur le site est authentique et est accompagnée de tous ses papiers d'authenticité : carnet d'instruction Seiko et carte de garantie internationale Seiko.
De plus, il n’existe pas de contrefaçon de Seiko Arabic Dial en raison de son prix de vente assez bas rapporté au coût de fabrication.
Une contrefaçon avec des aiguilles luminescentes, un verre en cristal et SURTOUT un mouvement automatique n’est pas assez rentable.
Seules les grandes marques d’horlogerie peuvent se permettre de commercialiser des montres avec mouvement automatique à ces prix-là.
Comment puis-je être sûr que le processus de paiement est sécurisé ?
Notre site utilise des protocoles de cryptage SSL avancés pour garantir que toutes vos informations personnelles et de paiement restent confidentielles et protégées. Nous n'avons pas accès à vos données, nous utilisons le service bancaire N°1 : Stripe qui se charge de sécuriser votre transaction.
Puis-je changer mon adresse de livraison après avoir passé ma commande ?
Si vous devez modifier l'adresse de livraison après avoir passé votre commande, contactez-nous immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande.
La livraison est-elle offerte au-delà de la France métropolitaine ?
Oui, nous sommes ravis de vous offrir la livraison Express. Peu importe où vous vous trouvez, vous pouvez être sûr que la livraison de votre Seiko Arabic Dial sera entièrement prise en charge par nous.
Puis-je ajouter un code promo à ma commande ?
Bien entendu ! Si vous avez un code promo, vous pouvez l'entrer dans la section prévue à cet effet lors de l'étape de paiement. Assurez-vous d'appliquer votre code avant de finaliser la commande pour bénéficier de la réduction correspondante. Si vous rencontrez des problèmes avec l'utilisation de votre code, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour de l'aide.
Comment saurai-je que ma commande a bien été prise en compte ?
Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec tous les détails de votre achat.
Puis sous 72h, vous recevrez un second mail qui vous fournira le numéro de suivi de votre commande.
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